Contul meu

Unde îmi pot crea un cont?

Poți crea un cont apăsând pe butonul „Conectare”, situat în partea de sus dreapta a site-ului.

Nu mă pot conecta la contul meu

Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive; îți recomandăm să contactezi de îndată echipa noastră de relații cu clienții la adresa [email protected], sau să suni la +41 61 588 03 13.

Aș dori să descarc o factură din contul meu, este posibil?

Da, acest lucru este posibil. Conectează-te la contul tău și apasă pe „Istoric comenzi și detalii”. Pe ecran, vei vedea o etichetă pe care scrie „factură”. Sub aceasta se află un fișier PDF cu toate comenzile tale.

Cum sunt stocate toate datele mele?

Stocăm toate datele clienților în siguranță și în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

Este posibil să îmi schimb informațiile din cont?

Da, poți modifica informațiile personale din „Informațiile mele personale” și poți adăuga o nouă adresă în „Adresele mele”.